Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Feito SDR ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A Feito SDR é uma plataforma de automação de vendas que oferece:

• Qualificação automatizada de leads via WhatsApp
• Integração com Google Calendar para agendamento de reuniões
• Assistente de IA para conversas com potenciais clientes
• Painel de gerenciamento de leads e conversas

3. Contas de Usuário

3.1 Registro

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.2 Responsabilidade da Conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3.3 Requisitos de Idade

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço.

4. Uso Aceitável

Ao usar nosso Serviço, você concorda em NÃO:

• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou comunicações em massa
• Violar leis aplicáveis, incluindo leis de proteção de dados e privacidade
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório ou discriminatório
• Tentar acessar contas ou dados de outros usuários
• Interferir ou interromper o funcionamento do Serviço
• Usar o Serviço para fins fraudulentos ou enganosos
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros

5. Integrações de Terceiros

5.1 WhatsApp

O uso do WhatsApp através de nossa plataforma está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp. Você é responsável por cumprir as políticas do WhatsApp, incluindo as regras sobre mensagens comerciais.

5.2 Google Calendar

A integração com o Google Calendar está sujeita aos Termos de Serviço do Google. Ao conectar sua conta Google, você autoriza o acesso conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

6. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade exclusiva da Feito e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do Serviço sem nossa autorização prévia por escrito.

7. Conteúdo do Usuário

7.1 Responsabilidade

Você é responsável por todo o conteúdo que transmite através do Serviço, incluindo mensagens, dados de leads e informações de negócios.

7.2 Licença

Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seu conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos:

• Realizar manutenções programadas ou emergenciais
• Suspender o Serviço temporariamente para atualizações
• Modificar ou descontinuar recursos sem aviso prévio

10. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Feito não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis
• Interrupções ou erros no Serviço
• Ações de terceiros, incluindo provedores de integração

11. Isenção de Garantias

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.

12. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Feito, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes de:

• Seu uso do Serviço
• Violação destes Termos
• Violação de direitos de terceiros
• Conteúdo que você transmite através do Serviço

13. Rescisão

13.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco ou usando as configurações de gerenciamento de conta no painel.

13.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.

13.3 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. As disposições destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão, sobreviverão.

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for significativa, forneceremos aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes de os novos termos entrarem em vigor.

O uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

15. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração a seus conflitos de disposições legais.

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

16. Disposições Gerais

• Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Feito em relação ao Serviço.
• Renúncia: A falha em exercer qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia.
• Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.
• Cessão: Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.

17. Entre em Contato

Se você tiver perguntas sobre estes Termos de Uso: